Ogni contratto di vendita dei prodotti commercializzati sul presente sito è regolato:

- dalle Condizioni Generali di Vendita, disponibili nella sezione “Termini e Condizioni” di questo sito
- da ogni Ordine;
- da ogni Conferma d’Ordine.

Per quanto non espressamente previsto in tali documenti, si applicano le norme generali dettate in materia.

Il contratto ha per oggetto solo la fornitura dei Prodotti indicati nell’Ordine.

È esclusa ogni altra attività, quali posa in opera e/o installazione, da parte di Anticimex. Tali servizi, come pure eventualmente anche quelli di monitoraggio e manutenzione periodici dei dispositivi, potranno essere eventualmente oggetto di ulteriore accordo fra le parti.

Per maggiori informazioni sui servizi di Anticimex, contattaci via e-mail all’indirizzo ecommerce@anticimex.it o al numero verde 800 482 320

Ciascun Ordine si intenderà accettato al ricevimento da parte del Cliente della conferma scritta (“Conferma d’Ordine”) inviata da Anticimex all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nell’Ordine stesso.

I prezzi dei Prodotti, espressi in euro, sono riportati IVA di legge e spese di spedizione e consegna escluse.

Le spese di spedizione e consegna sono indicate nella sezione “Spedizione e Consegna” del Sito.

I prezzi di volta in volta pubblicati sul Sito annullano e sostituiscono i precedenti.

Per scegliere quale prodotto è più adatto alle proprie esigenze, invitiamo a leggere attentamente le caratteristiche tecniche e funzionali dei Prodotti pubblicate sul Sito.

Tali informazioni sono quelle comunicate dai rispettivi produttori: Anticimex non si assume alcuna responsabilità in relazione alla correttezza e completezza delle stesse.

Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

Eventuali contestazioni devono essere formalizzate per iscritto entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento dei Prodotti, con un’esauriente descrizione dei motivi di contestazione.

La scelta dei Prodotti ordinati e la valutazione della rispondenza degli stessi alle proprie esigenze è interamente rimessa al Cliente, che ne è quindi unico responsabile.

In caso di inefficacia del trattamento con il prodotto acquistato, potrebbe essere opportuno affidarsi ad un esperto del settore per la valutazione e l’eventuale trattamento professionale della specifica problematica. Allo scopo, Anticimex offre servizi di disinfestazione, controllo degli infestanti e igienizzazione altamente professionali: per maggiori informazioni, visita il sito www.anticimex.it, contattaci via e-mail all’indirizzo ecommerce@anticimex.it o chiamando il numero verde 800 482 320

Il pagamento può avvenire con carta di credito, PAYPAL o a mezzo contrassegno, quest’ultimo accettato solo in contanti.

Qualora si scelga di pagare con carta di credito o PAYPAL, il pagamento è richiesto nella fase finale della procedura di acquisto, costituendo l’ultimo passaggio della stessa. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, Anticimex è autorizzata a sospendere l'evasione dell'Ordine eventualmente già confermato.

Nel caso in cui si scegliesse l’opzione contrassegno, il pagamento avverrà da parte del Cliente al momento della consegna direttamente al corriere, che è autorizzato ad accettare solo ed esclusivamente denaro contante (non sono accettati assegni).

Salvo diversa indicazione riportata nella Conferma d’Ordine o in caso di indisponibilità del prodotto, la consegna avverrà entro il termine massimo di 15 (quindici) giorni dalla data della Conferma d’Ordine.

La merce oggetto dell'Ordine sarà spedita a mezzo corriere scelto da Anticimex, anche diverso da quello eventualmente indicato in questo Sito o con altro mezzo.

In ogni caso, la spedizione avverrà alle tariffe indicate nella sezione “Spedizione e Consegna” del Sito. Tutte le consegne si intendono effettuate al piano stradale.

Evidenziamo che i termini di consegna si intendono sempre indicativi e si riferiscono ai Prodotti presenti a magazzino. Anticimex si riserva la facoltà di rettificarli, a seconda dell’effettiva disponibilità dei Prodotti. Eventuali ritardi nelle consegne contenute entro 15 (quindici) giorni rispetto al termine massimo di cui sopra - quindi, consegne effettuate entro complessivi 30 (trenta) giorni dalla data della Conferma d’Ordine - non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi.

Nonostante Anticimex curi costantemente l’approvvigionamento dei Prodotti a catalogo, può succedere che un Prodotto, già oggetto di Conferma d’Ordine, si riveli poi indisponibile, per svariate cause e/o eventi.

In tal caso, Anticimex provvederà ad informare il Cliente nel più breve tempo possibile, rimborsando le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.

In ogni caso, il Cliente non avrà diritto ad alcun ad indennizzo o risarcimento ulteriore al suddetto rimborso.

Eventuali vizi o difformità dei Prodotti consegnati devono essere denunciati ad Anticimex nei termini di legge, cioè:

- in caso di Cliente professionale: entro 8 (otto) giorni dalla scoperta, ai sensi dell’art. 1495 c.c.;
- in caso di Cliente consumatore: entro 2 (due) mesi dalla scoperta, ai sensi dell’art. 132 del Codice del Consumo.

La denuncia deve avvenire per iscritto, a mezzo lettera raccomandata A/R o PEC o ancora all’indirizzo e-mail ecommerce@anticimex.it Allo scopo, Anticimex mette a disposizione il “Modulo di denuncia vizi/difformità”, reperibile nella sezione “Vizi e Recesso” del Sito.

Anticimex offre solo e unicamente le garanzie poste dalla legge a carico del fornitore. L'assistenza e gli interventi in garanzia sui Prodotti sono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, nei termini e con le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi.

Anticimex non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti né in merito all'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico concepito dal Cliente.

Se i Prodotti acquistati si rivelassero inidonei allo scopo che il Cliente si è prefissato, potrebbe essere opportuno chiedere il parere di un professionista esperto. A tal fine, Anticimex offre servizi di disinfestazione, controllo degli infestanti e igienizzazione altamente professionali: per maggiori informazioni, visita il sito www.anticimex.it, contattaci via e-mail all’indirizzo ecommerce@anticimex.it o chiamando il numero verde 800 482 320.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti stessi - o, nel caso di più Prodotti acquistati con un solo Ordine e consegnati separatamente, dal ricevimento dell’ultimo Prodotto. Tale diritto deve essere esercitato inviando una comunicazione scritta ad Anticimex a mezzo lettera raccomandata A/R o PEC o ancora all’indirizzo e-mail ecommerce@anticimex.it Allo scopo, nella sezione “Vizi e Recesso” è disponibile apposito “Modulo di Recesso”.

Se decide di recedere dal contratto, il Cliente è tenuto a restituire ad Anticimex i Prodotti non desiderati, perfettamente integri e provvisti dell'imballo originale.

Anticimex, come suo diritto, tratterrà il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti e verificato la loro integrità.

Oggetto di rimborso sarà unicamente il prezzo dei prodotti resi, escluse quindi le spese di spedizione e imballo per la restituzione in quanto a carico del Cliente.

ATTENZIONE: il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui i Prodotti siano stati aperti o manomessi.

Anticimex risponderà per i danni alla stessa imputabili entro il limite massimo del 100% del valore dell’Ordine, salve le ipotesi di comprovati dolo e/o colpa grave della medesima, nel qual caso tale tetto non sarà applicabile.

Anticimex non sarà, in ogni caso, responsabile dei danni conseguenti un indebito uso da parte del Cliente o di terzi dei Prodotti, come pure della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza degli stessi alle esigenze del Cliente.